Richard Tiger の削除コメント

というわけで、先ほどの僕の投稿と、今回の宮台さんの意見を掛け合わせて私の意見を申し上げますと、

「お客様が神様だから、お客様のレジームに全て答えるべきだ」とか言われても、納得できないという話です。

そういえば、クレーム対応の技術として、「まずは謝罪し、話を傾聴し、解決策を提案する」なんてのがありますが、まさに今の日本はこの状況に陥っていると思います。

対して、クレーマー/欧米や中韓は、どんどんつけあがって謝罪のハードルを上げるので、会社規定/憲法を捻じ曲げてまで相手に尽くそうとする・・・

これがまさに戦後レジームじゃないですか？と感じました。